Tim Instruktur Security TAM Bandung membuka pelatihan fungsi teknis bertema Job Desk Security yang dilakukan di area lobby Head Office Bandung, Sabtu, 22 Oktober 2016. Peserta pelatihan diikuti oleh para Danru (Komandan Regu) Security TAM beserta pimpinan Supervisor dan juga disaksikan oleh jajaran manajemen TAM.

Dalam materinya, menerangkan mekanisme tata cara peraturan (prosedur) dan mengenai jobdesk tugas pokok security, yang dilaksanakan acaranya pagi tadi hari ini (22/10/2016)

Kadepkom TAM mengatakan tujuan pelaksanaan pelatihan ini adalah dalam rangka meningkatkan kemampuan dan profesionalitas anggota sekaligus me-refresh kembali dalam melaksanakan tugas di lapangan agar senantiasa menjalankan tugas sesuai tupoksi .

Supervisor (Pimpinan Anggota) menyadari pelaksanaan tugas di lapangan harus sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku karena hasil kerja anggota merupakan bagian dari penilaian kinerja yang harus dijaga dengan baik agar tidak terjadi pelanggaran-pelanggaran maupun kesalahan prosedural oleh anggotanya. Oleh karena itu, acara training ini menjadi agenda rutin mingguan TAM. Dan dengan kemampuannya pelaksana anggota dan para danru, meng-aplikasikan SOP maka akan meningkatkan performa security TAM untuk menciptakan pelayanan jasa security guna memberikan kepuasan user/ Klien (Services Costumer Satisfaction Oriented)

Ia juga menambahkan, “User/ Client (Pengguna Jasa)  sekarang sudah semakin kritis, kesalahan prosedural dalam pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepercayaan mitra kerja sama kepada TAM sebagai penyedia jasa,” ujar Supervisor.